Retourneren en Ruilen

Retourneren

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je het pakketje eenvoudig retourneren. Wij horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kan je bestelling binnen 14 dagen retourneren indien het product niet is gebruikt en nog in originele staat is, voorzien van alle labels en etiketten.

Eenvoudig retourneren in 3 stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in

Retourzendingen zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen!

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur het artikel samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat het pakketje een Track&Trace code heeft, als zender ben jij verantwoordelijk. Retourkosten zijn voor eigen rekening.  

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je rekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen verwerkt wordt.

Heb jij jouw product besteld maar wil je ze toch omruilen? Stuur dan het desbetreffende artikel binnen het retourtermijn terug en plaats een nieuwe bestelling in de webshop.